Política de privacidad
Última actualización: 23 de junio de 2026
Esta política explica qué datos trata cobrame (la aplicación móvil y los servicios asociados), con qué finalidad, con quién los compartimos y qué derechos tenés sobre ellos. Le prestamos especial atención a los permisos sensibles del teléfono (notificaciones, cámara, ubicación y biometría), que describimos en detalle más abajo.
cobrame es un punto de venta (POS) para kioscos y comercios chicos: permite cobrar (Mercado Pago, efectivo, transferencia, QR y cuenta corriente), llevar el catálogo, el stock, los clientes y los reportes del negocio.
Contenido
1. Quién es el responsable
El responsable del tratamiento de los datos es cobrame, operado por Piero Maritano Moretto (Argentina). Para cualquier consulta sobre privacidad o para ejercer tus derechos, escribinos a piero@cobrame.ar.
2. Qué datos tratamos y para qué
Tratamos solo los datos necesarios para que la app funcione:
| Categoría | Ejemplos | Finalidad |
|---|---|---|
| Identidad y cuenta | Nombre, email y foto de tu cuenta de Google al iniciar sesión. | Crear tu cuenta, autenticarte y sincronizar tus datos entre dispositivos. |
| Datos del comercio | Nombre del kiosco, dirección, CUIT, teléfono, ubicación. | Configurar tu negocio y, si lo conectás, tu sucursal en Mercado Pago. |
| Catálogo y stock | Productos, precios, costos, stock, códigos de barras. | Vender, calcular ganancias y avisarte cuando baja el stock. |
| Ventas y cobros | Monto, medio de pago, descuentos, fecha, ticket, datos del pagador que devuelve Mercado Pago (email/nombre/documento). | Registrar cada venta, conciliar cobros y armar reportes. |
| Clientes (cuenta corriente) | Nombre, teléfono, email, notas, límite y saldo de fiado de los clientes que vos cargás. | Llevar la cuenta corriente y los avisos de vencimiento. |
| Comprobantes | Fotos de comprobantes de transferencia que vos sacás. | Respaldar y conciliar cobros por transferencia. |
| Datos técnicos | Identificador del dispositivo/sesión y registros de errores básicos. | Seguridad, soporte y funcionamiento del servicio. |
No vendemos tus datos ni los de tus clientes, ni los usamos para publicidad de terceros.
3. Permisos sensibles del teléfono
Estos permisos se piden solo cuando hacen falta para una función concreta. Podés revocarlos en cualquier momento desde los ajustes de Android; las funciones que dependen de ellos dejarán de operar, pero el resto de la app sigue andando.
Acceso a notificaciones Opcional · desactivado por defecto
cobrame puede ayudarte a confirmar los cobros por transferencia leyendo las notificaciones de tus apps de banco o billetera (por ejemplo, el aviso de "te transfirieron $X"). Con eso detecta el monto, el remitente y la fecha, y los concilia con la venta que estás cobrando, para que no tengas que chequearlo a mano.
Importante (cómo cuidamos esta función):
Esta función está desactivada por defecto y solo se activa si vos otorgás explícitamente el permiso de "Acceso a notificaciones" de Android.
El contenido de las notificaciones se procesa y guarda únicamente en tu dispositivo. No se envía a los servidores de cobrame, no se comparte con terceros y no se vende. Solo se interpretan las notificaciones de pagos/transferencias para extraer los datos del cobro; no leemos ni almacenamos notificaciones de mensajería personal ni de otras apps con otro fin.
Lo podés desactivar cuando quieras en Ajustes de Android → Notificaciones → Acceso a notificaciones, o desde la propia pantalla de la app.
Cámara Según la función
La cámara se usa para dos cosas:
- Escanear códigos de barras al cargar productos. Las imágenes se procesan en el momento, en el dispositivo, para leer el código; no se guardan ni se suben.
- Sacar foto del comprobante de una transferencia. Esa imagen se procesa para leer el monto y se guarda como respaldo del cobro; puede subirse a tu cuenta en nuestros servidores para que la veas desde cualquiera de tus dispositivos.
Ubicación Según la función
La ubicación se usa al configurar tu comercio, para registrar la posición de tu sucursal cuando conectás Mercado Pago (Mercado Pago la requiere para crear la sucursal y el punto de venta). No hacemos seguimiento de ubicación en segundo plano ni rastreamos tus movimientos.
Biometría (huella / rostro) Local
Si activás el bloqueo de la app, usamos la biometría del teléfono para desbloquearla. La verificación la hace Android en el dispositivo: cobrame nunca recibe, ve ni guarda tu huella o tu rostro; solo recibe un "sí/no" del sistema.
4. Con quién compartimos datos
Compartimos datos solo con proveedores que nos ayudan a prestar el servicio, y únicamente lo necesario:
- Google — inicio de sesión y servicios de la plataforma (autenticación con tu cuenta de Google).
- Mercado Pago — para los cobros con QR. Al conectar tu cuenta, se intercambian los datos de la operación y del pagador que Mercado Pago provee.
- Base de datos de productos por código de barras — al escanear un EAN consultamos un servicio externo de precios/productos para autocompletar el alta (se envía el código, no datos personales).
- Infraestructura de cobrame — los servidores donde se guardan y sincronizan los datos de tu cuenta (backup y multi-dispositivo).
También podemos divulgar datos si nos lo exige una autoridad competente o la ley.
5. Datos de tus clientes (vos como comercio)
Cuando cargás clientes de cuenta corriente, estás ingresando datos personales de terceros (sus nombres, teléfonos, emails). En ese caso vos sos el responsable de esos datos y cobrame actúa como encargado del tratamiento, procesándolos por tu cuenta para prestarte el servicio. Es tu responsabilidad tener una base legítima para cargarlos y atender los pedidos que esos clientes te hagan sobre su información.
6. Conservación y seguridad
Conservamos los datos mientras tengas la cuenta activa y durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales, contables o de respaldo. Cuando dejan de ser necesarios, los eliminamos o anonimizamos.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información (transmisión cifrada con HTTPS, accesos restringidos, autenticación). Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para reducir los riesgos.
7. Tus derechos
De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de Argentina, tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar y suprimir tus datos, y a oponerte a su tratamiento. Para ejercerlos, escribinos a piero@cobrame.ar.
La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), en su carácter de autoridad de control, atiende denuncias y reclamos de quienes vean afectados sus derechos. El titular de los datos puede, además, ejercer el derecho de acceso en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo interés legítimo acreditado.
8. Eliminación de datos y de la cuenta
Podés pedir la eliminación de tu cuenta y de tus datos en cualquier momento enviando un mail a piero@cobrame.ar desde el correo asociado a tu cuenta, con el asunto "Eliminar cuenta y datos".
Al pedir la eliminación:
- Borramos los datos de tu cuenta de nuestros servidores: comercio, catálogo, stock, ventas, clientes y comprobantes.
- Procesamos el pedido en un plazo razonable, normalmente dentro de los 30 días.
- Podemos conservar mínimos registros cuando una norma legal o contable lo exija (por ejemplo, comprobantes fiscales), y solo por el plazo que esa norma imponga.
- Los datos que estén únicamente en tu teléfono (por ejemplo, lo que detectó el acceso a notificaciones) se eliminan al desinstalar la app o borrar sus datos desde los ajustes de Android.
9. Menores de edad
cobrame es una herramienta para comercios y no está dirigida a menores de edad. No recopilamos a sabiendas datos de menores.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en la app o en la normativa. Si el cambio es relevante, lo informaremos por los medios habituales. La fecha de "última actualización" del encabezado indica la versión vigente.
11. Contacto
Por cualquier consulta sobre esta política o sobre tus datos, escribinos a piero@cobrame.ar.